Руководство по работе с таблицей результатов интервью¶

Обзор¶

Данный документ описывает структуру и правила заполнения таблицы для фиксации результатов проблемных интервью проекта CalmTrader.

Структура Google Sheets¶

Таблица состоит из 4 листов:

1. Респонденты (Respondents)¶

Основная информация о каждом интервьюируемом.

Колонка	Описание	Формат	Пример
ID	Уникальный идентификатор	R001, R002...	R001
Дата интервью	Когда проведено	DD.MM.YYYY	15.12.2024
Интервьюер	Кто проводил	Текст	Алексей
Источник	Откуда пришёл респондент	Dropdown	Telegram / Twitter / Реферал / Форум
Имя (опционально)	Имя или псевдоним	Текст	Сергей
Возраст	Возрастная группа	Dropdown	25-34
Город	Город проживания	Текст	Москва
Опыт трейдинга	Сколько лет торгует	Dropdown	1-3 года
Тип трейдинга	Основной стиль	Dropdown	Дейтрейдинг / Свинг / Скальпинг
Основной инструмент	Что торгует	Dropdown	Крипто / Форекс / Акции / Фьючерсы
Торгует на жизнь?	Основной доход?	Да / Нет	Нет
Согласие на запись	Разрешил ли запись	Да / Нет	Да
Ссылка на запись	Google Drive / Notion	URL	https://drive.google.com/...
Длительность	Время интервью	Минуты	45
Качество интервью	Субъективная оценка	1-5	4
Заметки	Общие впечатления	Текст	Открытый, много деталей

2. Ответы (Answers)¶

Детальные ответы по каждому блоку скрипта интервью.

Колонка	Описание	Пример
ID респондента	Ссылка на лист 1	R001
Контекст
Опишите типичный торговый день	Свободный текст	"Торгую с 9 до 17, в основном смотрю графики..."
Сколько времени уделяете трейдингу	Текст	"4-6 часов в день"
Проблемы (эмоции)
Главные эмоциональные вызовы	Текст	"Страх упустить прибыль, жадность"
Последний случай когда эмоции повлияли	Текст	"На прошлой неделе закрыл позицию рано из страха"
Частота эмоциональных ошибок	Dropdown	Каждый день / Несколько раз в неделю / Редко
Цена эмоциональных ошибок ($)	Число или диапазон	"$500-1000 в месяц"
Проблемы (рутина)
Есть ли торговый план/дневник	Да / Нет / Частично	Частично
Почему не ведёт/бросил дневник	Текст	"Лень, забываю, не вижу пользы"
Делает ли утренний анализ	Да / Нет	Нет
Делает ли вечерний разбор	Да / Нет	Иногда
Текущие решения
Что пробовал для контроля эмоций	Текст	"Медитация, перерывы, алкоголь"
Что работает	Текст	"Перерывы немного помогают"
Что не работает и почему	Текст	"Медитация - не хватает дисциплины"
Использует ли приложения	Текст	"TraderVue для журнала"
Сколько тратит на решения	Текст	"$30/мес на TraderVue"
Ожидания от решения
Идеальное решение проблемы	Текст	"Что-то что напомнит остановиться"
Готов платить? Сколько?	Текст	"До $50/мес если реально поможет"
Критичные фичи	Текст	"Интеграция с терминалом, быстрые чекины"

3. Анализ проблем (Problem Analysis)¶

Агрегированный анализ выявленных проблем.

Колонка	Описание
Проблема	Формулировка проблемы
Категория	Эмоции / Дисциплина / Рутина / Знания
Частота упоминаний	Сколько респондентов упомянули
% от всех	Процент респондентов
Интенсивность боли (1-10)	Средняя оценка критичности
Текущие решения	Что уже пробуют
Готовность платить	Средняя готовность
Цитаты	Характерные цитаты респондентов
Возможное решение	Как CalmTrader может помочь
Приоритет	Высокий / Средний / Низкий

Предзаполненные проблемы для отслеживания:

FOMO (страх упустить возможность)
Страх потерь (не могу зафиксировать убыток)
Жадность (передерживаю прибыльные)
Месть рынку (отыгрываюсь после потерь)
Овертрейдинг (слишком много сделок)
Нарушение торгового плана
Отсутствие торгового дневника
Нет утренней подготовки
Нет вечернего разбора
Торговля в плохом эмоциональном состоянии
Социальное давление (FOMO от других)
Усталость/выгорание
Изоляция (не с кем обсудить)
Отсутствие accountability

4. Сводная аналитика (Summary)¶

Дашборд с ключевыми метриками.

Метрика	Формула/Значение
Всего интервью	COUNT(Respondents)
Средняя длительность	AVG(Длительность)
Интервью за последнюю неделю	COUNTIF(дата > TODAY()-7)
Демография
Распределение по возрасту	Pie chart
Распределение по опыту	Pie chart
Распределение по типу трейдинга	Pie chart
Топ проблемы
#1 проблема	По частоте упоминаний
#2 проблема	По частоте упоминаний
#3 проблема	По частоте упоминаний
Готовность платить
Средняя готовность ($)	AVG по ответам
% готовых платить >$30	COUNTIF/COUNT
Текущие решения
Используют приложения	% респондентов
Ведут дневник	% респондентов
Медитируют	% респондентов

Правила заполнения¶

Общие принципы¶

Заполняйте сразу — записывайте данные в течение 24 часов после интервью, пока детали свежи
Используйте цитаты — записывайте дословные фразы респондентов в кавычках
Не интерпретируйте — записывайте что сказал респондент, а не что вы думаете он имел в виду
Отмечайте неопределённость — если что-то непонятно, ставьте "?" или "[уточнить]"

Формат записи цитат¶

"[дословная цитата]" — R001

Пример:
"Я знаю что надо поставить стоп, но каждый раз думаю — ну сейчас-то точно отскочит" — R003

Оценка интенсивности боли (1-10)¶

Оценка	Критерий
1-3	Упоминает проблему, но не особо беспокоит
4-6	Проблема реальная, периодически мешает
7-8	Серьёзная проблема, активно ищет решение
9-10	Критическая боль, готов платить любые деньги

Признаки реальной проблемы vs вежливости¶

✅ Реальная проблема: - Конкретные примеры из жизни - Называет суммы потерь - Эмоционально вовлечён при рассказе - Уже пробовал решать - Спрашивает когда будет готов продукт

❌ Вежливость / гипотеза: - "Да, наверное это было бы полезно" - Абстрактные рассуждения без примеров - Нет энергии в голосе - Не пробовал ничего менять - Не задаёт вопросов о продукте

Процесс работы¶

До интервью¶

Создайте новую строку в листе "Респонденты"
Заполните: ID, Дата, Интервьюер, Источник
Подготовьте запись (если согласие получено)

Во время интервью¶

Делайте заметки в блокноте или отдельном документе
Отмечайте яркие цитаты
Фиксируйте невербальные сигналы (если видео)

После интервью (в течение 24 часов)¶

Сразу после (15 мин):
Запишите общие впечатления
Отметьте 3-5 ключевых инсайтов
В тот же день (30-45 мин):
Заполните лист "Ответы"
Перенесите цитаты
Оцените качество интервью
Еженедельно (1 час):
Обновите лист "Анализ проблем"
Пересчитайте частоты
Добавьте новые проблемы если выявлены

После 10 интервью¶

Проведите первичный анализ
Выделите топ-5 проблем
Сформулируйте гипотезы для проверки
Скорректируйте скрипт интервью если нужно

Шаблон Google Sheets¶

Создание таблицы¶

Создайте новую Google Sheets таблицу
Переименуйте в "CalmTrader - Problem Interviews"
Создайте 4 листа согласно структуре выше
Настройте dropdown списки для стандартных полей
Добавьте условное форматирование для визуализации
Настройте права доступа для команды

Возраст: - 18-24 - 25-34 - 35-44 - 45-54 - 55+

Опыт трейдинга: - Меньше года - 1-3 года - 3-5 лет - 5-10 лет - Больше 10 лет

Тип трейдинга: - Скальпинг - Дейтрейдинг - Свинг - Позиционный - Инвестирование

Основной инструмент: - Криптовалюты - Форекс - Акции (РФ) - Акции (US) - Фьючерсы - Опционы - Смешанный

Источник респондента: - Telegram-чаты - Twitter/X - Реферал - Трейдерские форумы - Trading View - YouTube - Холодный контакт

Частота проблемы: - Каждый день - Несколько раз в неделю - Раз в неделю - Несколько раз в месяц - Редко

Качество интервью: - 5 - Отлично (глубокие инсайты) - 4 - Хорошо (полезная информация) - 3 - Средне (базовые ответы) - 2 - Слабо (короткие ответы) - 1 - Плохо (не удалось раскрыть)

Экспорт и отчётность¶

Еженедельный отчёт¶

После каждых 5 интервью создавайте краткий отчёт:

## Отчёт по интервью: Неделя X

**Период:** DD.MM - DD.MM.YYYY
**Проведено интервью:** N

### Ключевые инсайты
1. ...
2. ...
3. ...

### Подтверждённые гипотезы
- [ ] Гипотеза 1
- [ ] Гипотеза 2

### Новые гипотезы для проверки
- ...

### Топ цитаты
> "цитата" — R00X

### Следующие шаги
- ...

Финальный отчёт (после 20-30 интервью)¶

Экспортируйте данные из Google Sheets
Создайте визуализации в Google Slides или Notion
Подготовьте презентацию для команды/инвесторов
Сформулируйте validated problem statement

Ссылки¶

Скрипт интервью
Методология проблемных интервью
Google Sheets шаблон: [создать и вставить ссылку]

Документ создан: декабрь 2024 Версия: 1.0